Destek / Support

OnBin — 10.000 Adım

Türkçe

Bize ulaşın: Soru, öneri ve sorun bildirimleri için e-posta gönderin:
📧 abdullahmcadirci@gmail.com

Genellikle 1–2 iş günü içinde yanıtlıyoruz.

Sık Sorulan Sorular

Adım sayım görünmüyor, ne yapmalıyım?
Sağlık uygulamasını açın → sağ üstte profil simgenize dokunun → Gizlilik → Uygulamalar → 10.000 Adım → Adımlar iznini açın. Uygulama, adımları yalnızca Apple Sağlık'tan okur.

Uygulama kilidi nasıl çalışır?
Günlük hedefinizi tamamlamadıysanız, seçtiğiniz uygulamalar akşam saatlerinde Ekran Süresi ile kilitlenir. Hedefi tamamlayınca kilit otomatik açılır. Bu özellik isteğe bağlıdır ve Ayarlar'dan kapatılabilir.

Aboneliğimi nasıl iptal ederim?
iPhone Ayarlar → Apple ID (adınız) → Abonelikler → OnBin Pro → İptal Et. Abonelikler Apple tarafından yönetilir.

Satın alımımı geri yükleyemiyorum.
Uygulamada Ayarlar → Satın Alımları Geri Yükle'ye dokunun. Sorun sürerse satın almada kullandığınız Apple ID ile giriş yaptığınızdan emin olun ve bize yazın.

Verilerim nereye gidiyor?
Sağlık verileriniz cihazınızdan çıkmaz. Ayrıntılar için Gizlilik Politikası'na bakın.

English

Contact us: For questions, feedback, and bug reports, email:
📧 abdullahmcadirci@gmail.com

We usually respond within 1–2 business days.

Frequently Asked Questions

My step count isn't showing. What should I do?
Open the Health app → tap your profile icon in the top right → Privacy → Apps → 10K Steps → turn on the Steps permission. The app reads steps only from Apple Health.

How does app locking work?
If you haven't met your daily goal, the apps you selected are locked in the evening using Screen Time. The lock lifts automatically once you reach your goal. This feature is optional and can be turned off in Settings.

How do I cancel my subscription?
iPhone Settings → Apple ID (your name) → Subscriptions → OnBin Pro → Cancel. Subscriptions are managed by Apple.

I can't restore my purchase.
In the app, tap Settings → Restore Purchases. If the problem persists, make sure you're signed in with the Apple ID used for the purchase, then contact us.

Where does my data go?
Your health data never leaves your device. See the Privacy Policy for details.